ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

г. Улан-Удэ, «15» июля 2026 года

 

Документ определяет Политику Оператора в отношении обработки персональных данных любых посетителей сайта https://yalo-yalo.ru и его поддоменов и содержит информацию о защите таких данных.

1. 1.      Общие положения

1.1. Настоящая политика конфиденциальности разработана в соответствии с положениями Конституции Российской Федерации, Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами в области защиты и обработки персональных данных, действующими на территории Российской Федерации. Политика издана и применяется владельцем сайта Индивидуальным предпринимателем Усковой Ольгой Николаевной. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных применяется ко всем персональным данным, которые Оператор может получить о посетителях сайта. 

1.2. В настоящей политике конфиденциальности используются следующие понятия:

1.2.1. Оператор персональных данных (далее Оператор) – Индивидуальный предприниматель Ускова Ольга Николаевна (далее – индивидуальный предприниматель), самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку Персональных данных, а также определяющее цели обработки Персональных данных, состав Персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с Персональными данными.

1.2.2. Сайтпредставляет собой совокупность программ, графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, доступ к которым обеспечивается по доменному имени. Доменное имя — обозначение, с помощью которого пользователь получает доступ к сайту. Официальный сайт Оператора - https://yalo-yalo.ruи его поддомены;

1.2.3. Пользователь – любой посетитель, физическое лицо, пользователь услуг сайта, субъект персональных данных, чьи персональные данные обрабатывает Оператор.

1.2.4. Персональные данные - любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу - пользователю.

1.2.5. Обработка персональных данных – любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации. Обработка персональных данных включает в себя сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

1.2.6. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

1.2.7. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.

1.2.8. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).

1.2.9. Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.

1.2.10. Файлы cookie – небольшой фрагмент текста, передаваемый в браузер с сайта, который Вы посетили. Они помогают сайту запомнить информацию о посетителе, на каком языке предпочитает его просматривать посетитель. Это будет полезно при следующем посещении этого же сайта. Благодаря Файлам сookie просмотр сайтов становится значительно более удобным.

1.2.11. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

1.2.12. Политика конфиденциальности – Положение об обработке персональных данных.

1.2.13.Услуги - любые услуги, которые Оператор оказывает в соответствии с действующим законодательством.

1.3. Перечень обрабатываемых персональных данных:

- имя и контактные данные: имя пользователя, адрес электронной почты, номер телефона;

- информация об устройстве: информация о вашем устройстве, например, IP-адрес, информация из файлов cookie, информация о браузере пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сайту), местоположение или поставщик услуг, время доступа, адрес запрашиваемой страницы;

- информация об использовании и история просмотров: сведения о том, каким образом вы пользуетесь нашими услугами, история просмотров и сведения в отношении услуг, которые вы используете чаще всего.

1.4. Использование сайта Оператора означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями пользователь должен воздержаться от использования данного ресурса.

1.5. Оператор не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой пользователями, и не осуществляет контроль за их дееспособностью. Оператор исходит из того, что пользователь предоставляет достоверные и достаточные Персональные данные, а также своевременно обновляет их (поддерживает в актуальном состоянии).

1.6. Оператор вправе использовать функционал интернет-сервиса «Яндекс.Метрика» для определения уникального посетителя сайта и формирования сведений о его предпочтениях и поведении. В этой связи при использовании сайта осуществляется сбор информации с использованием сервиса интернет-статистики «Яндекс.Метрика».

1.7. Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для продвижения, оказания услуг и/или продаже товара и/или предоставления иных ценностей для посетителей сайта (заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров), информирование Пользователей.

1.8. В отношении персональных данных Пользователя обеспечивается конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.

1.9. Персональные данные предоставляются непосредственно от Пользователя как субъекта персональных данных. Субъект персональных данных самостоятельно принимает решение о предоставлении либо не предоставлении своих персональных данных, дает согласие на их обработку Оператором свободно, своей волей и в своем интересе.

1.20. Согласие на обработку персональных данных предоставляется Пользователем при заполнении формы на сайте, при оформлении заявки на заключение договора оказания услуг (публичной оферты) либо непосредственно при осуществлении оплаты услуг по данному договору (акцепте публичной оферты) путем проставления «галочки», подтверждающей согласие на обработку персональных данных, в соответствующем поле (чек-боксе).

1. 2.      Цели обработки персональных данных

2.1.            В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» Оператор обрабатывает персональные данные в целях:

- заключение, исполнение, прекращение гражданско-правовых договоров;

- обработка заказа/заявки на приобретение товара и идентификации Пользователя;

- предоставление доступа к сервисам, информации Оператора (предоставление Пользователю возможности использовать сайт);

- предоставление и сбор обратной связи (публикация отзывов);

- информирование о новых продуктах и услугах Оператора;

- обработка и получение платежей, оспаривания платежа;

- предоставление Пользователю клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта;

- осуществление рекламной и новостной рассылки на e-mail Пользователя;

- обработка обращений Пользователя, направляемых Оператору;

- уведомления о статусе заказа;

- подготовка, заключение и исполнение договора с Пользователем.

 

1. 3.      Условия обработки персональных данных.

3.1.            Условия обработки персональных данных пользователей в целях исполнения договорных обязательств.

            3.1.1. Правовые основания обработки персональных данных Оператором:

- согласие на обработку персональных данных;

- заключение, исполнение, прекращение между Оператором и субъектом персональных данных гражданско-правовых договоров (договор публичной оферты). 

            3.1.2. Способ обработки персональных данных: автоматизированная обработка персональных данных.

            3.1.3. Сроки обработки персональных данных: с момента представления согласия оператору до даты прекращения деятельности индивидуальным предпринимателем или до отзыва пользователем согласия на обработку его персональных данных или выявления неправомерной обработки персональных данных.

            3.1.4. Сроки хранения персональных данных устанавливаются Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и законодательством об архивном деле в Российской Федерации.

            3.1.5. Перечень действий с персональными данными: сбор, систематизация, хранение, запись, накопление, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, блокирование, удаление, уничтожение.

            3.2. Условия обработки персональных данных пользователей в целях осуществления рассылки рекламного и информационного характера.

            3.2.1. Правовые основания обработки персональных данных Оператором:

- федеральный закон от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе»;

- согласие на обработку персональных данных;

- согласие на получение рассылки рекламного, информационного характера;

- заключение, исполнение, прекращение между Оператором и субъектом персональных данных гражданско-правовых договоров (договор публичной оферты).

            3.2.2. Способ обработки персональных данных: автоматизированная обработка персональных данных.

            3.2.3. Сроки обработки персональных данных: с момента представления согласия Оператору до даты прекращения деятельности индивидуальным предпринимателем или до отзыва пользователем согласия на обработку его персональных данных / согласия на получение рассылки рекламного, информационного характера или выявления неправомерной обработки персональных данных.

            3.2.4. Сроки хранения персональных данных устанавливаются Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и законодательством об архивном деле в Российской Федерации.

            3.2.5. Перечень действий с персональными данными: сбор, систематизация, хранение, запись, накопление, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, блокирование, удаление, уничтожение.

            3.3. Условия обработки персональных данных пользователей в целях определения уникального посетителя сайта и формирования сведений о его предпочтениях и поведении.

            3.3.1. Правовые основания обработки персональных данных:

- согласие на обработку персональных данных, предоставляемое путем совершения конклюдентных действий – продолжение пользования сайтом. 

            Перечень обрабатываемых персональных данных: файлы cookie: файлы cookie, необходимые для обеспечения корректной работы сайта; файлы cookie, регистрирующие данные о поведении пользователей на сайте; файлы cookie, позволяющие оптимизировать содержание сайта для пользователей. Файлы cookie не относятся к специальным категориям персональных данных или биометрическим персональным данным.

            3.3.2. Способ обработки персональных данных: автоматизированная обработка персональных данных.

            3.3.3. Сроки обработки персональных данных: с момента представления согласия оператору до даты прекращения деятельности индивидуальным предпринимателем или до отзыва пользователем согласия на обработку его персональных данных или выявления неправомерной обработки персональных данных.

            3.3.4. Сроки хранения персональных данных устанавливаются Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и законодательством об архивном деле в Российской Федерации.

            3.3.5. Перечень действий с персональными данными: сбор, систематизация, хранение, запись, накопление, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, блокирование, удаление, уничтожение.

 

1. 4.      Передача персональных данных третьим лицам

            4.1. Оператор сохраняет конфиденциальность в отношении данных Пользователя за исключением случаев, когда Пользователь делает их общедоступными.
Оператор использует услуги третьих лиц, которые помогают предоставлять решения для качественного оказания услуг Оператором. С этой целью личные данные пользователей могут быть переданы следующим получателям или категориям получателей.

            4.1.1. Поставщики платежных услуг, которые могут получать (в зависимости от способа и потока платежей, например, номер телефона, адрес электронной почты, имя держателя карты, срок действия карты и пр.) для обработки платежей. Оператор не собирает и не хранит платежную информацию. Информация исключительно и напрямую передается соответствующему обработчику платежей.

            4.1.2. Лицам, осуществляющим обеспечение правовой защиты Оператора или третьих лиц при нарушении их прав либо угрозе нарушения их прав, включая нарушение законов или регулирующих документов.

            4.1.3. Лицам, обеспечивающим доступ пользователей к сайту, в том числе технической поддержке Сайта.

            4.2. Персональные данные могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти РФ только по основаниям и в порядке, установленным законодательством РФ.

            4.2. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.

 

1. 5.      Меры защиты персональных данных

5.1. При обработке персональных данных Оператор по своему усмотрению принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для их защиты от неправомерного или случайного доступа к ним:

• определяет угрозы безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных;
• применяет организационные и технические меры по обеспечению безопасности персональных данных, в том числе при их обработке в информационных системах персональных данных, необходимых для выполнения требований к защите персональных данных, исполнение которых обеспечивают установленные Правительством РФ уровни защищенности персональных данных;
• оценивает эффективность принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы персональных данных;
• обеспечивает своевременное обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принимает необходимые меры по предупреждению таких случаев и устранению их последствий;
• восстанавливает персональные данные, модифицированные или уничтоженные вследствие несанкционированного доступа к ним;
• устанавливает правила доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе персональных данных, а также обеспечивает регистрацию и учет всех действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе персональных данных;
• обеспечивает контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровня защищенности информационных систем персональных данных;
• опубликовывает на сайте Политику конфиденциальности и обеспечивает неограниченный доступ к ней;
• осуществляет внутренний контроль соответствия обработки персональных данных законодательству о персональных данных;
• определяет места хранения персональных данных.

5.2.Для защиты доступа к персональным данным используются средства защиты информации:

• лицензированные антивирусные программы, не допускающие несанкционированный вход и доступ к персональным данным пользователей.

 

6. Обязанности оператора по устранению нарушений законодательства, допущенных при обработке персональных данных, по уточнению, блокированию и уничтожению персональных данных

6.1. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных при обращении пользователя или по запросу уполномоченного органа оператор обязан осуществить блокирование неправомерно обрабатываемых персональных данных, относящихся к этому пользователю, с момента такого обращения или получения указанного запроса на период проверки.

6.2. В случае выявления неточных персональных данных при обращении пользователя или по запросу уполномоченного органа оператор обязан осуществить блокирование персональных данных, относящихся к этому пользователю, с момента такого обращения или получения указанного запроса на период проверки, если блокирование персональных данных не нарушает права и законные интересы пользователя или третьих лиц.

6.3. В случае подтверждения факта неточности персональных данных оператор на основании сведений, представленных пользователем либо уполномоченным органом, или иных необходимых документов обязан уточнить персональные данные в течение 7-ми рабочих дней со дня представления таких сведений и снять блокирование персональных данных.

6.4. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных оператор в срок, не превышающий 3-х рабочих дней с даты этого выявления, обязан прекратить неправомерную обработку персональных данных.

6.5. В случае, если обеспечить правомерность обработки персональных данных невозможно, оператор в срок, не превышающий 10-ти рабочих дней с даты выявления неправомерной обработки персональных данных, обязан уничтожить такие персональные данные.

6.6. Об устранении допущенных нарушений или об уничтожении персональных данных оператор обязан уведомить пользователя, а в случае, если обращение пользователя либо запрос уполномоченного органа были направлены уполномоченным органом, также указанный орган.

6.7. В случае установления факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, повлекшей нарушение прав пользователя, оператор обязан с момента выявления такого инцидента оператором, уполномоченным органом или иным заинтересованным лицом уведомить уполномоченный орган:

• в течение 24-х часов о произошедшем инциденте, о предполагаемых причинах, повлекших нарушение прав пользователей и предполагаемом вреде, нанесенном их правам, о принятых мерах по устранению последствий соответствующего инцидента, а также предоставить сведения о лице, уполномоченном оператором на взаимодействие с уполномоченным органом
• в течение 72-х часов о результатах внутреннего расследования выявленного инцидента, а также предоставить сведения о лицах, действия которых стали причиной выявленного инцидента (при наличии).

6.8. В случае достижения цели обработки персональных данных оператор обязан прекратить обработку персональных данных и уничтожить персональные данные в срок, не превышающий 30-ти дней с даты достижения цели обработки персональных данных.

6.9. В случае отзыва пользователем согласия на обработку его персональных данных оператор обязан прекратить их обработку и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожить персональные данные в срок, не превышающий 30 дней с даты поступления указанного отзыва.

6.10. В случае обращения пользователя к оператору с требованием о прекращении обработки персональных данных оператор обязан в срок, не превышающий 10-ти рабочих дней с даты получения оператором соответствующего требования, прекратить их обработку, за исключением случаев, предусмотренных законом. Указанный срок может быть продлен, но не более чем на 5-ть рабочих дней в случае направления оператором в адрес пользователя мотивированного уведомления с указанием причин продления срока предоставления запрашиваемой информации.

6.11. В случае отсутствия возможности уничтожения персональных данных оператор осуществляет блокирование таких персональных данных и обеспечивает уничтожение персональных данных в срок не более чем 6 месяцев, если иной срок не установлен федеральными законами.

6.12. Для отзыва согласия на обработку персональных данных или обращения о прекращении обработки персональных данных пользователь направляет письмо с требованием о прекращении обработки персональных данных в той же форме, в которой до этого давалось согласие на обработку, на адрес электронной почты оператора.

6.13. В обращении о прекращении персональных данных и отзыве согласия на обработку персональных данных должны содержаться данные, позволяющие идентифицировать пользователя; иметься личная подпись заявителя или его представителя; сведения, подтверждающие факт обработки персональных данных оператором и требование о том, какие персональные данные пользователь отзывает или в отношении каких персональных данных должна быть прекращена обработка.

6.14. Пользователь вправе в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленные им Персональные данные, параметры конфиденциальности, а также отозвать свое согласие на обработку Персональных данных, оставив заявление в адрес Оператора следующим способом:

 электронная почта: yalo-yalo-ru@yandex.ru  

 

7. Порядок реагирования на запросы пользователей

 и уполномоченных органов

7.1. Запрос пользователя, относящийся к обработке его персональных данных, должен содержать:

• сведения об основном документе, удостоверяющем его личность или его представителя (номер, серию, сведения о дате выдачи и выдавшем его органе);
• сведения, подтверждающие факт обработки персональных данных оператором;
• подпись пользователя или его представителя.

7.2. Запрос может быть направлен в форме электронного документа, подписанного электронной подписью.

7.3. Срок ответа на запрос пользователя или уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных составляет 10 рабочих дней с даты получения запроса.

8. Порядок уничтожения персональных данных

8.1. Персональные данные и носители, содержащие персональные данные, после истечения срока хранения персональных данных подлежат уничтожению.

8.2. Оператор создает экспертную комиссию, которая составляет акт о выделении к уничтожению персональных данных и носителей, содержащих персональные данные.

8.3. После составления вышеуказанного акта персональные данные и носители, содержащие персональные данные, уничтожаются:

• персональные данные – путем их стирания с информационных носителей;
• носители, содержащие персональные данные, – путем нанесения им неустранимого физического повреждения (деформирования, нарушения единой целостности носителя или его сжигания), исключающего возможность их использования и восстановления данных.

8.4. По итогам уничтожения составляется акт об уничтожении персональных данных и осуществляется выгрузка из журнала регистрации событий в информационной системе (лог-файл).

 

9. Права и обязанности сторон

9.1. Пользователь вправе:

• требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• требовать перечень обрабатываемых персональных данных, имеющихся у оператора, и источник их получения;
• получать информацию о сроках обработки персональных данных, в том числе о сроках их хранения;

9.2. Пользователь обязан:

• предоставлять достоверную информацию о своих персональных данных. Оператор не проверяет достоверность персональных данных, не осуществляет контроль за дееспособностью субъектов персональных данных, и исходит из того, что субъект персональных данных предоставляет достоверную и достаточную информацию по вопросам, предлагаемым в форме регистрации (оплаты). Риск предоставления недостоверных персональных данных несет сам субъект персональных данных;
• обновить, дополнить представленную о персональных данных информацию в случае изменения данной информации.

9.3. Оператор вправе:

• отказать в предоставлении персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством РФ;
• использовать персональные данные пользователя без его согласия в случаях, предусмотренных законодательством РФ;
• самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения защиты персональных данных пользователя;
• в рамках своей деятельности осуществлять распространение персональных данных Пользователей (субъектом персональных данных), только при наличии соответствующего согласия субъекта персональных данных и исключительно в соответствии с требованиями законодательства.

9.4. Оператор обязан:

• использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в Политике конфиденциальности;
• принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных пользователя.

 

10. Разрешение споров

10.1. Сторона до обращения в суд может предъявить другой стороне посредством электронной почты претензию – предложение о добровольном урегулировании спора.

10.2. Сторона, получившая претензию, в течение 10-ти рабочих дней со дня ее получения письменно уведомляет другую сторону о результатах рассмотрения претензии.

10.3. При неурегулировании спора он может быть передан на рассмотрение в суд по месту нахождения оператора.

10.4. Применимое право при разрешении споров – право Российской Федерации.

10.5. Все дополнительные вопросы или предложения, относящиеся к Политике конфиденциальности и обработке персональных данных, необходимо направлять по адресу электронной почты оператора.

 

11. Заключительные положения

11.1. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления.

11.2. На субъекте персональных данных лежит обязанность при каждом использовании сайта Оператора знакомится с текстом Политики. В случае несогласия с условиями Политики субъект персональных данных должен незамедлительно прекратить использование сайта Оператора.

11.3. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. Действующая редакция всегда находится на странице по адресу: https://yalo-yalo.ru

 

Контакты Оператора:

Индивидуальный предприниматель Ускова Ольга Николаевна

ИНН: 032300227982, ОГРНИП: 309032727800030

р/с: 40802810500000813716

АО "ТБанк" г. Москва

БИК: 044525974

к/с: 30101810145250000974

адрес электронной почты: yalo-yalo-ru@yandex.ru